服务条款

VAX 是一项基于加密隧道技术的网络通信服务（以下简称"加密网络通信服务"或"本服务"）。本服务通过在用户设备与 VAX 服务器之间建立加密传输通道，提供以下功能：

• 互联网流量加密：使用 AES-256 等行业标准加密算法对用户的网络流量进行加密，防止第三方截获或监控；
• 网络中继与代理：通过 VAX 服务器中继用户的网络请求，为用户提供替代的网络出口节点；
• 网络加速：通过智能路由和协议优化，降低网络延迟，提升传输效率；
• 隐私保护：通过隐藏用户的原始 IP 地址和加密传输内容，保护用户的在线隐私；
• 威胁防护：提供可选的广告拦截、恶意网站过滤及追踪器阻止功能。

您理解并确认：

• 本服务不能保证 100% 的匿名性或绝对安全性。虽然我们采取行业领先的技术措施，但没有任何技术系统能够提供绝对的安全保障；
• 本服务的速度和性能受到多种因素影响，包括但不限于您的基础网络连接质量、所选服务器的物理距离和负载、网络拥塞状况及本地互联网服务提供商的政策；
• 本服务可能在某些网络环境中无法使用或受到限制，包括但不限于特定的企业网络、学校网络或政府管控网络；
• 某些在线服务可能会限制或阻止通过网络代理或加密隧道的访问，这不属于本服务的质量问题。

VAX 作为技术服务提供者，仅提供标准的加密网络通信基础设施和技术工具。VAX 的运营完全符合其注册地及主要运营地的法律法规。本服务旨在为用户提供合法的隐私保护、网络安全加固及通信加密功能，属于国际上被广泛认可的标准网络安全技术服务范畴。

VAX 不对用户通过本服务传输的内容进行审查、监控或过滤（法律明确要求的情况除外），也不对用户使用本服务的具体方式承担责任。用户在使用本服务时，必须遵守其所在司法管辖区的所有适用法律法规（详见第 7 条"用户责任与合规义务"）。

根据欧盟《数字服务法》（Digital Services Act, Regulation (EU) 2022/2065），VAX 的加密网络中继服务属于 DSA 第 3(g) 条定义的"中介服务"（intermediary service）范畴，具体归类为第 4 条所规定的"纯传输"（mere conduit）服务。在此分类下：

• VAX 仅提供技术性的网络传输通道服务，不发起传输、不选择传输的接收者、不选择或修改所传输的信息（DSA 第 4(1) 条）；
• 根据 DSA 第 4 条的"安全港"（safe harbour）条款，VAX 对用户通过本服务传输的信息不承担法律责任，前提是 VAX 不发起传输、不选择接收者、不选择或修改传输信息；
• 根据 DSA 第 8 条，VAX 不承担对用户传输信息的一般性监控义务，也不承担主动搜寻非法活动事实或情况的义务；
• VAX 遵守 DSA 规定的中介服务提供者透明度报告义务（第 15 条），包括定期发布关于内容审核和法律请求的透明度报告。

如有欧盟成员国的主管机关或法院依据 DSA 第 9 条发出限制令，或依据第 10 条发出信息提供令，VAX 将在法律要求的范围内予以配合，并在法律允许的情况下通知受影响的用户。

VAX 承诺对用户设备与 VAX 服务器隧道端点之间的所有数据传输进行全程加密。具体技术保障措施包括：

• 用户设备与隧道端点之间的所有网络流量均采用 AES-256-GCM 或 ChaCha20-Poly1305 算法进行加密（符合 Google Play 加密隧道服务政策 关于设备至隧道端点加密的要求）；
• 密钥交换采用 ECDH（椭圆曲线 Diffie-Hellman）算法，支持完美前向保密（PFS）；
• VAX 绝不会操纵、重定向或利用用户的网络流量进行变现或其他非服务必要的目的（符合 Google Play 关于禁止通过流量操纵变现的明确要求）；
• VAX 绝不会在加密传输通道中注入广告、追踪代码或任何非用户发起的数据。

使用本服务的部分功能可能需要您注册账户。注册时，您需提供准确、完整且最新的信息。您同意在信息发生变化时及时更新您的账户信息。

您对维护账户凭据的安全性承担全部责任，包括但不限于：

• 设置足够强度的密码，并避免在其他服务中重复使用；
• 不向任何第三方分享您的登录凭据；
• 在发现或怀疑任何未经授权的账户访问时，立即通知我们并更改密码。

除非因 VAX 的故意或重大过失导致，您对通过您的账户凭据执行的所有活动承担全部责任，无论该活动是否经您授权。

每个自然人仅可注册一个 VAX 账户。创建多个账户（包括为规避服务限制而创建的账户）将构成对本条款的违反，我们有权暂停或终止相关所有账户。

本服务提供免费版和付费订阅版。各方案的功能、限制和定价以我们网站上的定价页面（/pricing）所列信息为准。免费版可能在功能、速度、可用节点数量及同时连接设备数量方面有所限制。

付费订阅方案按您选择的计费周期（月付或年付）自动续订。除非您在当前计费周期结束前至少 24 小时取消自动续订，您的订阅将按适用费率自动续订。通过 Apple App Store 或 Google Play Store 购买的订阅，续订和取消事宜按照各平台的订阅管理政策执行。

我们保留调整订阅价格的权利。对于现有订阅用户的价格变更，我们将提前 30 天通过电子邮件通知。价格变更将在您当前计费周期结束后的下一个续订周期生效。如果您不同意新价格，可以在变更生效前取消订阅。

我们为首次付费订阅提供 30 天无条件退款保证。在首次购买后 30 天内，您可以因任何原因申请全额退款，无需提供理由。退款请求请发送至 [email protected] 或通过账户设置提交。

退款政策的以下限制请知悉：

• 30 天退款保证仅适用于通过 VAX 网站直接购买的首次订阅；
• 通过 Apple App Store 或 Google Play Store 购买的订阅，退款须按照各平台的退款政策处理；
• 通过加密货币支付的订阅，由于区块链交易的不可逆性，退款将以等值的账户信用额度形式发放；
• 因违反本条款而被终止账户的用户不享有退款权利；
• 续订订阅的退款按比例计算（Pro-rata），基于当前计费周期内的未使用天数。

所列价格可能不包含适用的增值税（VAT）、销售税、商品及服务税（GST）或其他地方税费。您有责任支付因购买本服务而产生的所有适用税费。

• 违法活动：利用本服务从事任何违反适用法律法规的活动，包括但不限于：侵犯他人知识产权（未经授权的版权材料传播）；分发、传播或存储儿童性虐待材料（CSAM）或任何涉及未成年人的非法色情内容；从事欺诈、身份盗窃或金融犯罪活动；传播恶意软件、病毒、勒索软件或其他有害程序；在您所在司法管辖区被明确禁止的其他活动。
• 网络攻击：利用本服务发起或协助任何形式的网络攻击，包括但不限于：分布式拒绝服务攻击（DDoS）或拒绝服务攻击（DoS）；端口扫描或网络探测（未经目标方明确授权）；未经授权的系统入侵或漏洞利用；发送垃圾邮件（Spam）或批量未经请求的通信。
• 服务滥用：以任何方式干扰或破坏 VAX 服务的正常运行，包括但不限于：尝试绕过或规避本服务的访问控制、身份验证或使用限制机制；对本服务进行逆向工程、反编译、反汇编或其他形式的源代码提取（法律明确允许的情况除外）；重新分发、转售、出租或租赁本服务的全部或部分（除非通过 VAX 的正式渠道授权）；使用自动化工具（如机器人、爬虫）大量访问或消耗本服务资源。
• 损害他人权益：利用本服务从事骚扰、跟踪、恐吓或威胁他人的行为；传播仇恨言论或煽动暴力的内容；冒充他人或虚假陈述您与任何个人或实体的关系。

如我们合理认定您违反了上述可接受使用政策，我们保留采取以下一项或多项措施的权利：

• 发出书面警告；
• 暂时暂停您的账户及服务访问权限；
• 永久终止您的账户和对本服务的所有访问权限；
• 向相关执法机构报告涉嫌违法行为；
• 对因您的行为导致 VAX 遭受的任何损失或损害寻求赔偿。

由于我们的无日志政策，我们主要通过自动化系统（如检测异常连接模式）和外部举报来识别违规行为。上述执行措施由我们自行酌情决定，不构成我们有义务监控用户活动的承诺。

您理解、确认并同意，您对您使用本服务的方式及通过本服务进行的所有活动承担独立且完全的法律责任。您有义务在使用本服务前，自行了解并遵守您所在国家、地区或司法管辖区关于使用加密网络通信工具、网络代理服务、数据加密及互联网使用的所有适用法律法规。

不同国家和地区对加密网络通信服务的使用有不同的法律规定。某些司法管辖区可能对此类服务的使用施加限制或特定条件。您有责任在使用本服务前确认此类使用在您所在司法管辖区的合法性。VAX 对您因不了解或不遵守当地法律而导致的任何法律后果不承担任何责任。

VAX 在此郑重声明：

• VAX 提供的是标准的加密网络通信技术服务，属于国际通信技术行业中广泛应用的合法技术方案。本服务的技术架构与全球企业广泛使用的安全远程接入方案在技术本质上一致。
• VAX 不鼓励、不支持、不协助、不纵容任何用户将本服务用于任何非法目的。本服务的设计初衷是为用户提供合法的隐私保护和网络安全增强功能。
• VAX 不对用户通过本服务访问的内容进行审查、监控、存储或过滤。用户对其通过本服务传输、访问或接触的所有内容自行承担全部责任。
• VAX 不保证使用本服务能够帮助用户规避任何网络审查、地理限制或访问控制措施。如您所在的司法管辖区限制或禁止使用此类加密通信技术，您应自行评估使用风险并承担相应法律后果。
• 对于因用户违反其所在司法管辖区法律法规而导致的任何刑事处罚、行政处罚、民事赔偿或其他法律后果，VAX 不承担任何连带责任或替代责任。

您对通过本服务传输、存储、发布或接收的所有数据和内容承担独立且完全的法律责任。VAX 仅提供加密传输通道，不参与、不知晓也不控制通过该通道传输的数据内容。VAX 作为技术服务提供者，依据相关法律享有安全港保护，不对用户内容承担编辑、审核或监控义务。

如因您违反本条款或适用法律的行为导致 VAX 遭受任何第三方索赔、诉讼、损失、损害或费用（包括合理的律师费），您同意对 VAX 及其关联公司、董事、管理人员、员工和代理人进行全额赔偿并使其免受损害。

本服务及其所有组成部分（包括但不限于软件、用户界面设计、图标、图形、文本内容、商标、商号、域名及其底层技术架构）均为 VAX Technology Limited 或其许可方的财产，受国际版权法、商标法、专利法及其他知识产权法律的保护。

在您遵守本条款的前提下，VAX 授予您一项有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的个人使用许可，仅允许您为合法的个人目的（或经授权的企业目的）在您的设备上安装和使用 VAX 客户端应用程序。此许可不包括以下权利：

• 修改、改编、翻译或创作本服务的衍生作品；
• 对本服务进行逆向工程、反编译或反汇编（法律明确允许的范围除外）；
• 删除、遮盖或篡改本服务中的任何版权声明、商标或其他所有权标识；
• 将本服务的全部或部分内容转授权、转售、出租或再分发给第三方。

本服务可能包含开源软件组件。这些组件的使用受其各自开源许可证条款的约束。相关开源许可证信息可在本服务的设置页面或我们的 GitHub 仓库中查阅。开源组件的许可条款与本条款冲突时，就该等开源组件而言，以相应的开源许可证条款为准。

我们致力于提供 99.9% 的服务可用性，但不对此作出绝对保证。本服务可能因以下原因暂时中断或不可用：

• 计划内的系统维护（我们将尽合理努力提前通知）；
• 紧急安全修补；
• 不可抗力事件（详见第 15 条）；
• 第三方基础设施故障（如数据中心、网络运营商）；
• 超出我们合理控制范围的技术故障。

我们保留随时修改、更新或停止本服务（或其任何部分）的权利。对于重大变更，我们将提前 30 天通过电子邮件或应用内通知告知您。如因服务变更导致已付费功能不可用，我们将按比例提供退款或替代方案。

本服务按"现状"（AS IS）和"可用性"（AS AVAILABLE）基础提供。在适用法律允许的最大范围内，VAX 明确排除所有明示或默示的保证、声明和条件，包括但不限于：

• 对适销性（MERCHANTABILITY）的默示保证；
• 对特定用途适用性（FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE）的默示保证；
• 对不侵权（NON-INFRINGEMENT）的保证；
• 对服务不间断、无错误、无漏洞的保证；
• 对传输数据的准确性、完整性或安全性的保证；
• 对通过本服务获得的任何特定结果的保证。

VAX 特别声明不对以下事项承担保证责任：

• 本服务将满足您的全部需求或期望；
• 本服务的连接速度将达到特定水平；
• 本服务能够绕过任何特定的网络限制、防火墙或访问控制措施；
• 本服务能够在所有网络环境、所有设备或所有操作系统版本上正常运行；
• 通过本服务访问的第三方内容的合法性、安全性或准确性。

在适用法律允许的最大范围内，VAX 及其关联公司、董事、管理人员、员工、代理人和服务提供商在任何情况下均不对以下类型的损失或损害承担任何责任，无论此类损失或损害基于何种法律理论（包括合同、侵权、严格责任或其他）：

• 任何间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害赔偿；
• 利润损失、收入损失、商机损失或数据丢失；
• 商誉损失或声誉损害；
• 因使用或无法使用本服务而导致的替代商品或服务的获取成本；
• 因您的账户被未经授权访问或使用而导致的任何损失。

在适用法律允许的最大范围内，VAX 因本条款或本服务引起的或与之相关的全部责任，在任何 12 个月期间内的累计赔偿金额不超过以下两者中的较大值：(a) 您在索赔事件发生前 12 个月内实际支付给 VAX 的订阅费用总额；(b) 100 美元。

上述限制不影响您作为消费者依据适用法律享有的不可排除或不可限制的法定权利。在某些司法管辖区，法律可能不允许排除或限制某些类型的损害赔偿。在此情况下，上述限制仅在适用法律允许的最大范围内适用。

您可以随时通过以下方式终止您的账户和订阅：通过账户设置页面删除账户；或发送电子邮件至 [email protected] 请求删除账户。账户终止后，您对本服务的所有访问权限将被撤销。

VAX 保留在以下情况下暂停或终止您的账户的权利：

• 您违反本条款的任何条款；
• 您从事第 6 条所列的任何禁止行为；
• 为遵守法律要求或合法的执法请求；
• 为保护 VAX、其他用户或公众的权益、财产或安全；
• 您的账户在连续 12 个月内未活动（我们将在终止前 30 天发送通知）。

本条款的终止不影响在终止前已产生的双方权利和义务。以下条款在本条款终止后继续有效：第 7 条（用户责任与合规义务）、第 8 条（知识产权）、第 10 条（免责声明）、第 11 条（责任限制）、第 14 条（管辖法律与争议解决）及其他性质上应在终止后继续有效的条款。

本条款及因本条款或本服务引起的或与之相关的任何争议，应受 [公司注册地] 法律管辖和解释，不考虑其法律冲突规则。

双方同意在诉诸诉讼前，首先尝试通过友好协商解决争议。如协商不成，任何因本条款引起的或与之相关的争议，应提交至 [仲裁机构] 按照其仲裁规则进行仲裁解决。仲裁语言为英语，仲裁地为 [仲裁地]。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

在适用法律允许的范围内，您同意任何因本条款引起的或与之相关的争议只能以个人身份提出，不得作为集体诉讼（class action）、集体仲裁或任何其他代表性诉讼的成员或代表。如果此集体诉讼放弃条款在某一司法管辖区被认定为不可执行，则关于该管辖区的争议应通过法院诉讼解决（而非仲裁）。

如果您是欧盟居民，本条款中的任何内容均不影响您依据欧盟消费者保护法规享有的强制性法定权利。特别是，您有权向您惯常居所所在成员国的法院提起诉讼。您还可以使用欧盟委员会提供的在线争议解决（ODR）平台。